weka2019wellness

5 / 42

8 | 9
Vragen over montage en planning
Waar moet u op letten? Aan welke voorwaarden moet de saunaruim-
te voldoen? Heeft u vooraf een montagehandleiding nodig?
Vragen over accessoires
Welke accessoires worden aangeboden voor het
door mij bestelde product?
Vragen over de bestelling
U heeft uw product besteld en wilt graag weten,
voor welke leverweek het ingepland is?
Vragen over de montageservice
Waar moet u op letten? Welke voorbereidingen moeten er worden
getroffen? Wanneer zal het montageteam bij u zijn?
Andere productinformatie
Van welk materiaal worden onze producten gemaakt? Wat houdt ele -
mentbouwwijze in en welk voordeel hebben massief houten sauna’s?
Heeft u speciale vragen over onze sauna- en infraroodtechniek?
Welke kachel past in de sauna die ik al heb?
Op maat gemaakt
Kunt u de gewenste configuratie van uw infraroodcabine, sauna of
uw saunahuis niet vinden in onze configurator?
Stuur dan eenvoudig een e-mail naar:
Dan laten we uw aanvraag door onze ontwerpers controleren.
+49 395 42908-0
ma. – vr. 8.30 – 18.00 uur
za. 9.00 – 17.00 uur
Een ervaren transporteur levert uw product in opdracht van
WEKA met behulp van een in de vrachtwagen meegenomen
vierwegheftruck direct bij de vestiging of tegen meerprijs bij u
thuis op het trottoir af, alleen op het Nederlandse vasteland.
In het geval van levering bij u aan huis moeten de wegen naar
uw huis toegankelijk zijn voor een vrachtwagen van 40 ton en
breed genoeg om langs de weg te kunnen lossen.
Afmetingen voertuig: (L x B x H) 18,50 x 2,70 x 4,00 m
Professionele en vakkundige bezorgservice
Levering bij u aan huis op het trottoir Op alle vragen het beste antwoord
WEKA biedt met zijn eigen klantenservice
bijzondere service bij alle vragen. “Hier zitten deskundigen,
geen callcentermedewerkers”, luidt het motto. Geschoolde
medewerkers beantwoorden al uw aanvragen. Schriftelijke
informatie krijgt u snel via
Wilt u graag telefonisch advies? Geen probleem!
Bel ons gewoon op en wij vinden een antwoord op al uw
vragen over uw nieuwe WEKA-product.
Vakkundig en individueel advies
Dat en nog veel meer kunnenwij voor u doen Stipt geleverd en voorzichtig uitgeladen
We horengraag van u.
Levertermijn
Indien niet anders is overeengekomen, wordt uw product ca.
3 weken na uw bestelling geleverd (Wellnissage-design­
producten ca. 6 weken). Bij de aankoop kunt u natuurlijk
meteen een latere leverweek afspreken.
De levering
Onze vaste transporteur informeert u 1 week voor de door
ons bevestigde leverweek de geplande leverafspraak. Leg
bij aankoop alvast in uw agenda vast dat u of iemand anders
namens u in de leverweek de goederen ter plekke in ontvangst
kan nemen.
Voor onze bezorgservice hebbenwij
het volgende van u nodig:
1. Volledig bezorgadres
2. Uw mobiele nummer
3. Uw vaste telefoonnummer
4. Uw e-mailadres
Houd er alstublieft rekening mee dat een correcte
afhandeling van uw bestelling alleen mogelijk is met
een telefoonnummer waarop u overdag te bereiken bent.
SaunaWereld